Política de Cookies
Última atualização: 1º de maio de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa um site. Eles servem para guardar preferências, manter sessões abertas, lembrar itens no carrinho e permitir análises de uso da plataforma.
Tecnologias similares (como localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento) também podem ser utilizadas com finalidades equivalentes e estão cobertas por esta Política.
2. Como utilizamos cookies
A plataforma romaflores.com.br, operada por MB Intermediações e Comércio LTDA (CNPJ 66.292.849/0001-94), utiliza cookies de duas categorias principais: essenciais (necessários ao funcionamento) e de análise e marketing (utilizados apenas mediante seu consentimento).
3. Cookies Essenciais
São indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Não dependem de consentimento e não podem ser desativados pelo banner de cookies — desativá-los pelo navegador pode impedir o uso normal do site (login, compras, etc.).
| Finalidade | Descrição | Retenção |
|---|---|---|
| Autenticação | Mantém a sessão do usuário logado e protege contra acesso indevido. | Sessão / até logout |
| Região de entrega | Lembra a região selecionada para exibir catálogo, preços e taxas corretas. | Persistente (até alteração) |
| Carrinho | Mantém os itens adicionados ao carrinho entre páginas e visitas. | Persistente (até checkout ou limpeza) |
| Último pedido | Permite a exibição da tela de confirmação após uma compra. | Curto prazo |
| Consentimento de cookies | Registra sua escolha sobre cookies de análise e marketing para não exibir o banner novamente. | Persistente (até revogação) |
| Segurança | Proteção contra CSRF e outras tentativas de acesso indevido. | Sessão |
4. Cookies de Análise e Marketing
Estes cookies só são ativados após seu consentimento expresso via banner exibido na primeira visita à Plataforma. Eles permitem entender como os usuários interagem com o site, medir a performance de campanhas e atribuir conversões.
| Provedor | Finalidade | Política do provedor |
|---|---|---|
| Google Ads / Google Tag | Atribuição de conversões a anúncios (cookies _gcl_aw, _gcl_au) e "conversões otimizadas" com hash de e-mail/telefone. | policies.google.com |
| PostHog | Analytics de produto: páginas visitadas, eventos de uso, funil de conversão e gravação anônima de comportamento. | posthog.com/privacy |
| Cloudflare | Cookies operacionais para segurança, anti-DDoS e cache (__cf_bm, cf_clearance). | cloudflare.com |
A relação acima reflete os principais provedores em uso. Eventuais novas integrações que envolvam cookies passarão a constar nesta Política após sua adoção.
5. Como gerenciar suas preferências
Você pode gerenciar cookies de duas formas:
- Pelo banner de consentimento exibido em sua primeira visita à Plataforma. Caso queira revisar sua escolha mais tarde, limpe os cookies do site nas configurações do navegador para que o banner volte a aparecer.
- Pelas configurações do navegador, é possível bloquear, limitar ou apagar cookies a qualquer momento. Cada navegador tem um menu próprio:
Lembre-se: bloquear cookies essenciais pode impedir o login, a manutenção do carrinho ou a finalização da compra.
6. Cookies de terceiros e transferência internacional
Alguns dos serviços listados na seção 4 são operados por empresas com sede fora do Brasil (Google, PostHog, Cloudflare). Ao consentir com cookies de análise e marketing, você está ciente de que dados como identificadores de cookie, endereço IP e informações de uso podem ser transferidos para servidores no exterior, sempre sob salvaguardas adequadas conforme o art. 33 da LGPD.
7. Relação com outras políticas
Esta Política deve ser lida em conjunto com:
- Política de Privacidade — para detalhes sobre tratamento de dados pessoais sob a LGPD;
- Termos e Condições de Uso — para regras gerais de uso da Plataforma.
8. Contato
Dúvidas, exercício de direitos ou pedidos de revogação de consentimento podem ser enviados para:
- E-mail: contato@romaflores.com.br
- Razão social: MB Intermediações e Comércio LTDA
- CNPJ: 66.292.849/0001-94